Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2025

En Ashly Lips Academy, respetamos la privacidad de nuestras alumnas, clientas y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular: Ashly Marcolino
Nombre comercial: Ashly Lips Academy
Correo electrónico: ashlylipsacademy@gmail.com
Sitio web: https://ashlylipsacademy.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos información necesaria para prestar nuestros servicios y garantizar una buena experiencia de usuario, como:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
  
• Datos de envío: dirección postal para el envío de productos físicos.
  
• Datos de pago: gestionados de forma segura a través de pasarelas externas (WooCommerce, Stripe, PayPal, Bizum).
  
• Datos académicos: progreso en los cursos, certificados obtenidos, preguntas realizadas en el apartado de “Preguntas y respuestas”.
  
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, y comportamiento en el sitio web.
  

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan para las siguientes finalidades:

1. Gestionar pedidos y pagos realizados a través de la tienda online.
   
2. Permitir el acceso y seguimiento de los cursos dentro del área de formación.
   
3. Enviar notificaciones o comunicaciones relacionadas con tus cursos, productos o consultas.
   
4. Gestionar posibles envíos físicos de productos adquiridos.
   
5. Enviar comunicaciones comerciales o formativas (solo si das tu consentimiento).
   
6. Cumplir con las obligaciones legales y contables derivadas de la actividad.
   

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: para la compra de cursos o productos.
  
• Consentimiento del usuario: al registrarte o suscribirte voluntariamente.
  
• Interés legítimo: para mejorar la experiencia de usuario y la seguridad del sitio.
  

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mientras exista una relación activa con la academia o hasta que solicites su eliminación.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio.
Podrán acceder a ellos proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

• Hostinger (alojamiento web)
  
• WooCommerce (tienda online)
  
• Tutor LMS (gestión de cursos)
  
• Stripe, PayPal, Bizum (pasarelas de pago seguras)
  
• Google Analytics (analítica de navegación)
  
• Meta (Facebook/Instagram Ads)
  
• WhatsApp Business (contacto directo con clientas)
  

Todos ellos cumplen con las garantías exigidas por el RGPD.

7. Derechos de las usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.
  
• Rectificación: modificar datos inexactos.
  
• Supresión: eliminar tus datos.
  
• Limitación: restringir su tratamiento.
  
• Portabilidad: recibir tus datos en formato digital.
  
• Oposición: oponerte a un uso determinado.
  

Para ello, puedes escribir a:
📧 ashlylipsacademy@gmail.com

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Ashly Lips Academy implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Las copias de seguridad se realizan de forma periódica mediante los sistemas de Hostinger.

9. Comunicaciones comerciales

Solo recibirás correos informativos o promocionales si has dado tu consentimiento expreso.
En cualquier momento podrás darte de baja mediante el enlace correspondiente o escribiendo a ashlylipsacademy@gmail.com.

10. Imágenes y testimonios

La publicación de imágenes, vídeos o testimonios de alumnas o clientas se realizará únicamente con su consentimiento previo y expreso.
Sin ese consentimiento, no se utilizará ni difundirá su imagen o identidad.

11. Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el comportamiento del usuario.
Puedes consultar la información completa en nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Ashly Lips Academy se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento.
La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.